雇用保険の失業給付（基本手当）は、雇用保険に加入していた期間が、退職日以前２年間に12ヶ月以上（自己都合退職の場合）または６ヶ月以上（事業主都合退職や正当な理由のある自己都合退職の場合）無いと、もらうことはできません。しかし、失業給付をもらえるかもらえないかと、離職票の交付義務は別問題です。お店の方は、退職時に雇用保険の資格喪失手続をする際に、原則として離職票の交付をしなければいけません。例外として、退職者本人が、離職票を希望しないと申し出た場合（例えば、次の就職先が決まっているときなど）に限って、交付しないことが可能です。また、当初は離職票を希望せずに交付されなかった場合でも、後からあらためて希望したなら、交付しなければいけません。
　ところで、雇用保険に加入していた期間は、退職（資格喪失）から１年以内に就職（資格取得）した場合、加入期間は通算することができます。したがって、お店が勝手に失業給付を受けられるかどうかを判断することはできないのです。